Según informe de Subtel, en la primera semana Entel recibió más usuarios, seguida por Claro y Movistar. 

Como "todo un éxito" calificó el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, el funcionamiento de la primera semana de la portabilidad numérica para celulares, que permite a las personas cambiarse de compañía sin perder su número.

Según el balance de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), en la primera semana 14.417 personas se cambiaron de compañía. El titular de la Subtel, Jorge Atton, estimó que con la entrada de los nuevos operadores móviles el primer semestre del año -VTR, Nextel, Virgin Mobile y próximamente Falabella- la tasa anual de cambios alcanzará un 10%, una de las más altas de Latinoamérica.

Atton explicó que durante el fin de semana se produjo un fuerte cambio de los usuarios, considerando que a fines de la semana pasada había unos 6.000 clientes portados. "La gente tiene más tiempo para vitrinear el fin de semana y tiene que dejarse querer, ver bien las ofertas", sostuvo.

En este escenario, el Sernac informó que ofició a las compañías para que comprueben la publicidad que están realizando, con frases como "el mejor plan portabilidad" o "las tarifas más convenientes", y promesas que indican "costo cero" por el aparato o "con la portabilidad habla gratis y para siempre".

Más cambios en prepago

Según las cifras de la Subtel, Entel continúa como la compañía que más clientes ha recibido: 6.977, un 48,4% de los portados. A la vez, ha perdido 4.362 clientes, un 30,3%, por lo que su ganancia neta es de 18,1%.

En esta compañía, del total de nuevos clientes, un 51% corresponde a personas con planes de postpago y un 49% de prepago. Es la única compañía en el análisis de la Subtel donde la gente que más se cambia pertenece al grupo de los planes contratados.

En la vereda opuesta, Movistar lidera los abandonos de clientes, con 6.292 personas, un 43,6% del total. A la vez, ha recibido a 2.580 personas, por lo que su pérdida neta es 25,7%. Entre los clientes que han elegido a la empresa española como su nueva compañía lideran los prepagos (71%) versus quienes tienen plan (29%).

Claro, la empresa controlada por el magnate mexicano Carlos Slim, concentró un 33,4% de las preferencias, con casi cinco mil nuevos usuarios. A la vez, esta empresa perdió 3.761 clientes, con lo que su ganancia neta alcanza un 7,3%.